Работаю командиром Воздушного Судна. Всё бы ничего, работа нравится, вместо рук - крылья, но очень ответственная работа, после работы устаём больше морально чем физически, но данный случай просто вывел из себя. Мы начинаем заход на посадку, и у нас происходит отказ двигателя, я обращаюсь к пассажирам и сообщаю что посадка произойдёт в штатном режиме. Один недовольный пассажир из бизнес-класса начинает возмущаться и выдаёт: "Если бы не вы, то всё было бы хорошо, ничего такого и случиться не могло." Я спокойно прошу его пройти и занять своё место, а он не унимается. Пришлось немного применить грубой силы и нецензурной брани, в итоге пассажир написал жалобу и получил компенсацию, а мне пришлось сменить авиакомпанию.