Работала оператором в такси. Позвонила женщина заказать газель, уточнила, что будет багаж. Потом неожиданно заплакала. Я уточнила заказ, а она сказала: "Главное, чтобы маленький гробик поместился в газель, на похороны едем". Никогда не забуду этот звонок. До мурашек.